Mentions légales

1. Présentation du site

Le site https://lelabdubonheur.fr est édité par :
Le Lab du Bonheur (EIRL)

  • Siège social : 101 rue philibert hoffmann 93110

  • Téléphone : 01 80 27 20 19

  • E-mail : merlin@lelabdubonheur.fr

  • SIRET / SIREN : 842364028

  • Forme juridique : Entreprise individuelle à responsabilité limitée (EIRL)

  • Responsable de la publication : Pierre Gozlan

2. Hébergement

DIGIACTIF

3597 route de Neufchâtel 76230 Bois-Guillaume

Tél. : 02 78 77 03 37 - serveur prestashop

3. Activité

Le Lab du Bonheur est spécialisé dans la vente de produits à base de CBD (cannabidiol) : huiles, infusions, fleurs, résines, e-liquides, cosmétiques et compléments alimentaires.
Tous les produits proposés respectent la législation française et européenne en vigueur, avec un taux de THC inférieur à 0,3 %.

L’usage des produits vendus sur le site est réservé aux personnes majeures.
Aucune information figurant sur ce site ne constitue un conseil médical.
Pour tout usage thérapeutique, il est conseillé de consulter un professionnel de santé.

4. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site lelabdubonheur.fr (textes, images, graphismes, logos, vidéos, sons, marques, etc.) est protégé par le droit d’auteur et le droit des marques.
Toute reproduction, diffusion, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de Le Lab du Bonheur est strictement interdite.

La marque « Le Lab du Bonheur » ainsi que son logo sont des marques déposées.

5. Données personnelles

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données ;

  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement ;

  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, contactez :
merlin@lelabdubonheur.fr
ou par courrier à : Le Lab du Bonheur, 47 rue de Malte, 75011 Paris, France.

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour la gestion des commandes, la relation client et, le cas échéant, l’envoi d’offres promotionnelles (avec votre consentement explicite).
Aucune donnée personnelle n’est vendue. Vos données ne sont transmises qu’aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site et au traitement de vos commandes, qui agissent pour notre compte et selon nos instructions :

  • Paiement : Payplug (traitement sécurisé des paiements par carte ; vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs) ;
  • Livraison : Colissimo et Mondial Relay (nom, adresse, téléphone et e-mail, nécessaires à l’acheminement et au suivi du colis) ;
  • E-mails transactionnels et newsletter : Brevo (e-mail, prénom, nom ; newsletter uniquement avec votre consentement) ;
  • Avis clients : Avis Vérifiés (société Skeepers, France). Après la livraison de votre commande, vos nom, prénom, adresse e-mail, numéro de commande et produits achetés sont transmis à Avis Vérifiés afin de vous inviter, par e-mail, à évaluer votre achat. Cette sollicitation est unique et vous pouvez ne pas y donner suite ; vous pouvez aussi vous y opposer à tout moment en nous écrivant à l’adresse ci-dessus. Les avis publiés sont collectés et affichés selon la norme NF ISO 20488 ;
  • Programme de fidélité : Loyoly (e-mail, historique d’achats, points) ;
  • Mesure d’audience : Google Analytics 4 (données de navigation pseudonymisées, soumises à votre choix en matière de cookies).

Ces prestataires sont situés dans l’Union européenne ou offrent des garanties appropriées au sens du RGPD. Vos données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (10 ans pour les pièces comptables).

6. Cookies

Le site lelabdubonheur.fr utilise des cookies pour améliorer la navigation et mesurer l’audience.
Ces cookies ne permettent pas d’identifier nominativement l’utilisateur.

Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies en configurant votre navigateur :

  • Chrome : Paramètres > Confidentialité > Cookies

  • Firefox : Préférences > Vie privée > Cookies

  • Safari : Préférences > Confidentialité

  • Edge : Paramètres > Confidentialité et services

7. Responsabilité

Le Lab du Bonheur s’efforce d’assurer la fiabilité, la mise à jour et l’exactitude des informations disponibles sur le site.
Cependant, des erreurs ou omissions peuvent survenir ; la responsabilité de l’éditeur ne saurait être engagée pour tout dommage direct ou indirect résultant de l’utilisation du site.

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites. Le Lab du Bonheur ne peut être tenu responsable du contenu de ces sites tiers.

8. Conditions générales de vente (CGV)

Les conditions générales de vente applicables aux achats réalisés sur le site sont consultables à tout moment à l’adresse suivante :
https://lelabdubonheur.fr/content/3-CGV

9. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français.
Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du ressort de la Cour d’appel de Paris, sauf disposition légale contraire.

10. Contact

Pour toute question relative au site ou à son contenu, vous pouvez nous écrire à :
merlin@lelabdubonheur.fr