Politique de Confidentialité - Le Lab du Bonheur

Politique de Confidentialité

Date de dernière mise à jour : 01/09/2024

Introduction

Bienvenue sur www.lelabdubonheur.fr, un site exploité par GP INC. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site.

Informations que Nous Collectons

Données que Vous Nous Fournissez Directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement lors de l'utilisation de notre site, y compris :

• Identité : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
• Informations de compte : identifiants de connexion, mot de passe.
• Informations de commande : adresse de facturation, adresse de livraison, détails de paiement.
• Communications : échanges par email, formulaire de contact, ou chat en ligne.

Données que Nous Collectons Automatiquement

Lorsque vous visitez notre site, nous recueillons automatiquement certaines informations via des cookies et autres technologies similaires :

• Adresse IP et données de géolocalisation approximative.
• Type et version de votre navigateur, système d'exploitation.
• Pages visitées, temps passé sur le site, termes de recherche.
• Informations sur les interactions avec les publicités (le cas échéant).

Utilisation des Informations

Nous utilisons les données collectées pour les finalités suivantes :

Prestation des Services

Pour traiter vos commandes, livrer vos produits, gérer votre compte client, et fournir une assistance client.

Amélioration de l'Expérience Utilisateur

Pour personnaliser votre expérience sur notre site, analyser les tendances d'utilisation, et optimiser nos offres et contenus.

Marketing et Communication

Pour vous envoyer des newsletters, des offres promotionnelles, et des informations sur nos produits, avec votre consentement préalable.

Respect des Obligations Légales

Pour répondre aux exigences légales et réglementaires applicables, notamment en matière de comptabilité et de sécurité.

Sécurité et Prévention de la Fraude

Pour protéger notre site et nos utilisateurs contre les accès non autorisés, la fraude et autres menaces à la sécurité.

Partage des Informations

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des tiers sélectionnés, dans les situations suivantes :

Prestataires de Services

Avec des fournisseurs tiers pour le traitement des paiements, la livraison des commandes, l'hébergement de notre site, et la gestion des campagnes marketing. Ces tiers sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

Obligations Légales

En réponse à une demande légale, une décision de justice, ou une réglementation, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles aux autorités compétentes.

Transfert d'Activité

En cas de fusion, acquisition ou vente de tout ou partie de notre entreprise, vos informations personnelles pourraient être transférées au nouvel acquéreur.

Sécurité des Données

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les altérations, les divulgations ou les destructions. Ces mesures incluent :

• Cryptage des données lors de la transmission (SSL/TLS).
• Contrôles d'accès stricts aux données.
• Audits réguliers de sécurité et tests de vulnérabilité.
• Formation continue du personnel sur la protection des données.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales. Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons de manière sécurisée.

Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.

Droit de Rectification

Vous avez le droit de demander la correction de toute information incorrecte ou incomplète.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des conditions légales.

Droit à la Limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas, notamment si vous contestez l'exactitude des données.

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons liées à votre situation particulière, ou à tout moment au traitement à des fins de marketing direct.

Droit à la Portabilité

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

Droit de Retrait du Consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant ce retrait.

Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour recueillir des informations et personnaliser votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

Contact

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

GP INC.
Adresse : 101 RUE PHILIBERT HOFFMANN 93110 ROSNY SOUS BOIS
Email : merlin@lelabdubonheur.fr
Téléphone : 01 80 27 20 19

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements législatifs, technologiques ou commerciaux. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.

Merci de votre confiance et de votre fidélité à www.lelabdubonheur.fr.